PTAheute-eKongress

Samstag, 08.05.2021
17:25 - 18:15 Uhr

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Zusatzempfehlungen - Das i-Tüpfelchen der Antibiotikaberatung

Abschließend erklärt Dorothea Esser in ihrem Vortrag Zusatzempfehlungen – Das i-Tüpfelchen der Antibiotikaberatung welche Produktempfehlungen sich in welchem Fall eignen. In einem Beratungsgespräch zeigt Sie, worauf man sowohl verbal als auch nonverbal achten sollte und gibt außerdem praktische Tipps, wie man Zusatzempfehlungen am besten formuliert und seinen Kunden so vom jeweiligen Zusatznutzen überzeugt.

Dorothea Esser

Dorothea Esser ist Apothekerin und arbeitet in der öffentlichen Apotheke. Nach ihrem Quereinstieg als Berufsschullehrerin absolvierte sie ein Aufbaustudium für die Qualitätssicherung an Schulen. Frau Esser war viele Jahre als Berufsschullehrerin an einer PTA-Schule, u.a. als Schulleiterin, tätig. Zu ihren vielfältigen Weiterbildungen zählen unter anderem die Qualifikation zur Ernährungsberaterin sowie zur Burn-out-Beraterin. Neben ihrer Tätigkeit in der Apotheke arbeitet Frau Esser freiberuflich als Fachautorin und Referentin.

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Durch gezielte Fragen klären Sie als Apotheker oder PTA Möglichkeiten und Grenzen der Selbstmedikation ab. Jede Monographie zu den über 100 Indikationen der Selbstmedikation enthält: ein Fließdiagramm: Basis für das strukturierte Beratungsgespräch, eine Kurzbeschreibung: ergänzende Informationen zum Beschwerdebild, empfehlenswerte Arzneistoffe/Arzneistoffgruppen: die Therapieoptionen, Zusatzhinweise: individuell unterstützende und alternative Behandlungsmöglichkeiten, spezifisches Beratungswissen für besondere Patientengruppen: z.B. Schwangere, Kinder und Senioren. Das Kitteltaschenbuch ist längst der Standard für die Beratung in der Selbstmedikation – ein Must-have!

Von Kirsten Lennecke / Kirsten Hagel

  • 7., aktualisierte und erweiterte Auflage 2021, XI, 417 S., 11,5 x 16,5 cm
  • Flexibel
  • ISBN 978-3-7692-7528-5
  • 24,80 Euro [D]
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