Untenrum gut beraten - Kommunikationstipps für Tabuthemen

Ein Thema, das (fast) allen peinlich und unangenehm ist, sind Erkrankungen im Anogenitalbereich. Der Vortrag startet mit der Kommunikation bei der Beratung zu diesen Tabuthemen. Welche Formulierungen werden für das Unaussprechliche genutzt? Wie kann das Gespräch diskret in angenehmer Atmosphäre geführt werden? Weiter geht es mit konkreten Tabuthemen wie Vaginalmykosen, Hämorrhoiden, der erektilen Dysfunktion oder Wurmerkrankungen. Nach einer kurzen Beschreibung der jeweiligen Symptomatik werden die einzelnen Therapieoptionen erklärt – sowohl aus dem verschreibungspflichtigen als auch dem frei verkäuflichen Bereich. Der Fokus liegt auf dem Umgang mit den Kunden: Sie sollen ohne Scham beraten werden und hilfreiche Tipps zur Linderung ihrer Problematik erhalten. Dazu zählt auch die Besprechung erklärungsbedürftiger Applikationsarten wie beispielsweise die Selbstinjektion in den Penis.