Vertriebsplattformen für Apotheken: Was müssen Anbieter und Apotheker:innen beachten?

Vertriebsplattformen können für Apotheken und ihre Kunden eine Win-win-Situation darstellen: Für den Kunden ist es möglich, schnell und unkompliziert zu erfahren, welche Apotheke sein benötigtes Arzneimittel vorrätig hat und wann es in der Apotheke abgeholt oder gegebenenfalls per Apothekenbote zugestellt werden kann. Apothekerinnen und Apotheker wiederum müssen nicht in eigene Webshops und Internet­angebote investieren, sondern profitieren von Infrastruktur, Know-how und Marketing des Plattform­anbieters.

Eine einfache Idee – bei der sich allerdings manch rechtlich relevante Frage stellt: Wie verläuft der Informations- und Datenfluss zwischen Apotheke und Kunde und was ist dabei datenschutzrechtlich zu beachten? Wie steht es mit dem Makelverbot bei Rezepten? Ist die Vergütungsstruktur der Plattformen mit den apothekenrechtlichen Vorgaben vereinbar? Was ist unionsrechtlich zu beachten? Und: Wer ist – auch ­haftungsrechtlich - für Werbung und Produktpräsentationen auf der Vertriebsplattform verantwortlich?